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Funcionários
buscam não apenas idéias dos seus líderes,
mas eles realmente estão buscando por liderança. O
alvo deste artigo desta semana é o de lhe mostrar como se
tornar uma fonte de inspiração para a sua equipe de
trabalho. Ao seguir essa estratégia você estará
abraçando um tipo de excelência em liderança
o qual empolgará o seu pessoal a se unir em torno da bandeira
da sua empresa.
Onze Frases de Um Grande Líder
Alguém
disse certa vez que somos aquilo que falamos. Se isto realmente
é verdade, o que se segue é que uma maneira de se
tornar um grande líder é começando a usar o
vocabulário de um grande líder. Cada sentença
da lista abaixo indica uma forma de comportamento que tem a habilidade
de inspirar os seus funcionários a atingir os alvos e objetivos
da sua empresa.
1. "Eis aqui uma maneira de fazer isto." Leve a sério
sua responsabilidade de ensinar. Compartilhe sua experiência
e seu conhecimento com seu pessoal, mas não os force a fazer
exatamente da sua maneira.
2. "Isso está muito bom!" Quando seus funcionários
preenchem sua expectativa, aprecie-os e agradeça-os.
3. "Esse trabalho precisa ser refeito." Quando funcionários
fracassam em preencher a sua expectativa, identifique o erro, sem,
porém, condenar o autor do erro.
4. "O que será necessário para evitar que isto
aconteça novamente?" Quando alguma coisa sai errada,
esta é uma maneira eficiente de adquirir o compromisso da
pessoa para fazer a coisa certa da próxima vez. É
bem melhor deixar que o funcionário lhe diga quais são
os seus planos para consertar o erro do que você lhe dar a
solução. O remédio deles pode fazer mais sentido,
eles terão um compromisso maior e eles irão aprender
como resolver problemas quando você não estiver por
perto.
5. "Vamos fazer isso certo da próxima vez." Demonstre
aos seus funcionários como lidar com o fracasso. Apresente-o
de duas maneiras: como uma experiência de aprendizado que
pode prepará-los para o futuro e como um instrumento de maior
resolução para uma carreira bem sucedida. Encoraje-os
a tomar riscos calculados e fazer alguns erros bem intencionados.
6. "O que você precisa de mim?" Procure descobrir
qual é a expectativa que eles tem da sua liderança.
Descubra o que é que pode fazer para melhor servi-los e desta
forma melhor capacitá-los a fim de preencher as suas expectativas.
7. "Como eu estou me saindo?" Adquira feedback sobre a
sua performance em liderança. No caso de funcionários
se sentirem relutantes em darem uma resposta sincera, faça
a pergunta desta maneira: "Diga-me pelo menos uma coisa que
eu poderia ter feito naquele projeto que poderia ter facilitado
os seus esforços?"
8. "Observe-me." Lidere pelo exemplo. Não se esqueça
de um princípio vital em liderança. As pessoas fazem
aquilo que as pessoas vêem.
9. "Qual é a sua idéia?" Os seus funcionários
são a sua maior fonte de recursos em como descobrir a melhor
maneira de fazer as coisas mais rápidas, mais baratas, mais
eficientes e melhores. Ao usar as suas idéias isso fará
com que a auto-estima deles se eleve e consequentemente isso resultará
numa maior criatividade coletiva.
10. "Eu estava errado." A maioria dos empresários
- incorretamente - assumem que admitir erros ou se desculparem pelas
suas ações farão com que os seus funcionários
o tomem como uma pessoa fraca. Porém, o oposto é verdadeiro.
As pessoas respeitam líderes que são grandes o suficiente
para reconhecer seus erros e limitações.
11. "Nós estamos juntos nisto." Líderes
bem sucedidos convencem os seus subordinados que os interesses dos
subordinados e os seus são os mesmos. Porém, não
é apenas suficiente dizer isso; é absolutamente fundamental
respaldar essa declaração com ações
se é que você deseja ganhar o respeito da sua equipe
de trabalho.
" A morte e a vida estão no poder da língua;
o que bem a utiliza come do seu fruto." Provérbios
18:20
Nélio DaSilva
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